xavetiraについて - xavetira

xavetiraへようこそ！日本市場に深く根ざした百貨店として、私たちは「品質を基盤に、サービスを心として」という理念を掲げ、すべてのお客様に日々のニーズを満たす高品質な商品と便利なショッピング体験を提供することで、お客様の頼れるパートナーとなることを目指しています。

ブランドミッション

xavetiraは、質の高いライフスタイルの追求から生まれました。私たちは、日々の買い物ニーズを満たすワンストップソリューションを求めている人々の気持ちを理解しています。洗剤、ペット用品、家具、キッチン家電など、様々な店舗を渡り歩く必要がないからです。そのため、4つのコアカテゴリーを厳選し、素材の選定から品質テストまで、一つひとつの商品を厳選することで、安全で実用的、そしてコストパフォーマンスに優れた商品をお届けしています。

日本での事業展開において、私たちは常に現地の消費者のニーズを第一に考え、商品構成とサービスプロセスを継続的に最適化し、すべてのお客様にリラックスして楽しいショッピング体験を提供できるよう努めてきました。

主要商品カテゴリー

お客様の多様なライフスタイルニーズにお応えするため、xavetiraは4つの主要カテゴリーに注力し、「日用品のすべてをワンストップで」お買い物いただける環境を提供しています。

- 日用清掃用品：吸水性と柔らかさに優れたタオル、デザイン性に優れた効率的な清掃ブラシなど、高品質でコストパフォーマンスの高い清掃用品を厳選し、ご自宅の清潔さを簡単に保ちます。

- ペット用品：ペットと過ごす時間を快適に。安全で環境に優しいキャットフードボウル、丈夫なリード、猫用爪とぎ、グルーミングブラシなどをご用意し、ペットのお手入れを楽にします。

- 家具：実用性と美しさを両立。様々な住宅スタイルにマッチする椅子、省スペースで収納力のある畳、丈夫なテーブルやコーヒーテーブルなどをご用意し、快適で温かみのある空間を演出します。

- キッチン用品：精巧に作られた美しく実用的なテーブルウェアや、エレガントなデザインのフルーツプラッターなど、食卓に華やかさを添え、調理や食事の支度をスムーズにします。

サービスへのコミットメント

Xavetiraは常にお客様体験を最優先に考え、ご注文処理からアフターサービスまで、あらゆる面で細心の注意を払っています。

- 効率的な注文処理：ご注文とお支払いが完了すると、1～3営業日以内に注文内容の確認、商品の梱包、発送手配を行い、迅速な発送を実現します。

- 便利な物流と配送：ご注文の商品は発送後、通常7～15営業日（通関日を除く）以内にご指定の日本国内の住所へお届けいたします。自然災害、物流の繁忙期、その他の特別な事情により配送に遅延が生じた場合は、できるだけ早くメールで最新の状況をお知らせいたします。

- プロフェッショナルなカスタマーサポート：カスタマーサービスチームは、平日午前9時から午後6時（UTC+8:00）まで対応しております。商品情報、ご注文の進捗状況、物流状況などに関するお問い合わせは、service@mail.xavetira.com までご連絡ください。専門スタッフが迅速に回答と解決策をご提供いたします。お問い合わせ

xavetira に関するご意見やご質問がございましたら、下記の方法でお気軽にお問い合わせください。

公式メールアドレス：service@mail.xavetira.com

カスタマーサービス営業時間：平日午前9時～午後8時（UTC+8:00）

xavetira は今後も日本の百貨店市場を開拓し、商品カテゴリーの拡充とサービス体験の最適化に努め、お客様一人ひとりの信頼とご支援に、より高品質な商品とサービスで応えてまいります。皆様と共に、質の高い生活の実現に向けて歩んでまいります。